Privacidad

Para que los tickets funcionen guardamos solo esto:

• De cada servidor: su ID y la configuración de TS Tickets (canales, roles del staff, tipos de ticket, el panel, las respuestas guardadas y el plan).
• De cada ticket: su número, la ID de quien lo abrió y de quien lo atendió o cerró, las respuestas del formulario, las fechas, el motivo del cierre y la valoración.
• La transcripción de cada ticket cerrado: los mensajes del canal y sus autores.
• De la web: una cookie cifrada con tu ID, tu nombre y tu avatar de Discord, que caduca a los 7 días.

No guardamos tu correo, tu contraseña ni tu dirección IP, ni mensajes de canales que no sean tickets. La web no usa cookies de publicidad ni de analítica.

Solo para que el bot y la web funcionen. No vendemos ni compartimos datos con nadie, salvo que la ley lo exija.

La configuración y las estadísticas de un servidor las ve quien puede gestionarlo. Una transcripción la ven quien abrió el ticket y quien gestiona ese servidor.

Puedes pedir una copia de tus datos o que se borren en el servidor de soporte de TS, desde tu cuenta de Discord.